Datenschutzerklärung

  1. Allgemeines
    Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

  2. Verantwortliche
    Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:
    Susanna Nitz, Stralauer Allee 17b, 10245 Berlin
    E-Mail: info@osteopathie-susanna-nitz.de

  3. Ihre Betroffenenrechte
    Unter den angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:

    • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO),
    • Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO),
    • Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO),
    • Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO),
    • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO) und
    • Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO).

    Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
    Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden, z. B. an die zuständige Aufsichtsbehörde des Bundeslands Ihres Wohnsitzes oder an die für uns als verantwortliche Stelle zuständige Behörde.
    Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.

  4. Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website Art und Zweck der Verarbeitung
    Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, d.h., wenn Sie sich nicht registrieren oder anderweitig Informationen übermitteln, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse in anonymisierter Form und ähnliches.
    Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

    • Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktion und Inhalte
    • Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus und der reibungslosen Nutzung der Website,
    • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität

    Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse
    Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website.
    Empfänger
    Empfänger der Daten als unser technischer Dienstleister für den Betrieb (Serverhosting) der Website ist:
    Hosting.de GmbH, Franzstraße 51, 52064 Aachen.
    Es wurde ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung mit Hosting.de GmbH geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass Hosting.de GmbH die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher*innen nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet. 
    Ein Transfer in Drittstaaten findet nicht statt.
    Speicherdauer
    Die Daten werden gelöscht, sobald diese für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die Daten, die der Bereitstellung der Website dienen, grundsätzlich der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Die Speicherung der Daten in Logfiles erfolgt für maximal 7 Tage. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.
    Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich
    Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die IP-Adresse ist jedoch der Dienst und die Funktionsfähigkeit unserer Website nicht gewährleistet. Zudem können einzelne Dienste und Services nicht verfügbar oder eingeschränkt sein. Aus diesem Grund ist ein Widerspruch ausgeschlossen.

  5. Erfassung personenbezogener Informationen bei der Kontaktaufnahme zu uns und / oder der Terminvergabe via „doctolib“
    Art und Zweck der Verarbeitung
    Wenn Sie über das Kontaktformular, per Mail oder per Telefon Kontakt zu uns aufnehmen oder über unseren externen Dienstleister „doctolib“ einen Termin mit uns ausmachen, werden wir nicht-personenbezogene, als auch personenbezogene Daten erheben und speichern. Diese Informationen beinhalten etwa Vor- und Nachname, Emailadresse, Telefonnummer, Anschrift, Geburtsdatum, Versichertenart, Geschlecht und den Grund der Kontaktaufnahme. Die nicht-personenbezogenen Daten beinhalten etwa die IP-Adresse und den Zeitstempel.
    Diese Daten werden insbesondere zum folgenden Zweck verarbeitet:

    • Bearbeitung von Kontaktanfragen von Nutzern per Kontaktformular, Mail oder Telefon
    • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
    Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse
    Die Verarbeitung der bei der Kontaktaufnahme angegebenen Daten erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), auf Grundlage unseres berechtigten Interesses and der Beantwortung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), sowie gemäß Art. 6 Abs. 6 Abs. 1 b) DSGVO zum Zwecke der Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen.
    Empfänger
    • Empfänger der Daten als unser technischer Dienstleister für das Hosting der Website sowie für das Mailing ist:
      Hosting.de GmbH, Franzstraße 51, 52064 Aachen
      Es wurde ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung mit Hosting.de GmbH geschlossen. Hierbei handelt es sich um
      einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass Hosting.de GmbH die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher*innen nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
    • Empfänger der Daten als technische Administration im Falle einer Terminvereinbarung sind:
      Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlin
      Es wurde ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung mit Doctolib GmbH geschlossen. Hierbei handelt es sich einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass Doctolib GmbH die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher*innen nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet. Die Datenschutzbestimmungen der Doctolib GmbH können hier eingesehen werden: https://www.doctolib.de/terms/agreemen
    • Empfänger der Daten als technische Administration für die Patientendokumentation und Abrechnung über das Programm „Lemniscus“ ist:
      pgt technology scouting GmbH, Ruschgraben 51, 76139 Karlsruhe – bzw. Lemniscus Entwicklung und Betrieb, Karlsruherstr. 88, 76139 Karlsruhe
      Es wurde ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung mit pgt technology scouting GmbH geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass pgt technology scouting GmbH die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher*innen nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet

    Ein Transfer in Drittstaaten findet nicht statt.
    Speicherdauer
    Die Daten werden gelöscht, sobald diese für den Zweck der Datenverarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Sofern es zu einem Vertragsverhältnis kommt, unterliegen wir den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach HGB und löschen Ihre Daten nach Ablauf dieser Fristen. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z.B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
    Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:
    Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig, allein auf Basis Ihrer Einwilligung. Wir können Ihre Anfrage jedoch nur bearbeiten, sofern Sie uns die erfragten Daten und den Grund der Anfrage mitteilen.

  6. Cookies
    Wir verwenden auf dieser Seite keine Cookies.

  7. SSL-Verschlüsselung
    Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.

  8. Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO und Fragen an die Datenschutzbeauftragte
    Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht
    Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO.
    Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
    Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz verantwortliche Person in unserer Organisation.
    Empfänger eines Widerspruchs / von Fragen:
    Susanna Nitz, Stralauer Allee 17b, 10245 Berlin
    T: +49 157 30697010
    Mail: info@osteopathie-susanna-nitz.de

  9. Änderung unserer Datenschutzbestimmungen
    Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.